Cambios y Devoluciones
En bO! queremos que ames cada prenda que compras; por ello, tienes un plazo de 30 días para realizar cambios o devoluciones si el producto no cumple con tus expectativas.
Solicitud de Retorno
Accede a tu cuenta en nuestro portal y selecciona el pedido que deseas devolver para generar tu número de autorización.
Empaquetado del Producto
Coloca las prendas en su empaque original, asegurándote de que conserven todas las etiquetas y no presenten señales de uso.
Envío de Paquete
Imprime la etiqueta de envío prepagada y deposita el paquete en el punto de recolección más cercano a tu domicilio.
Reembolso o Crédito
Una vez recibido y verificado el estado de la prenda, procesaremos tu reembolso o cupón de cambio en un plazo de 5 a 7 días hábiles.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
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Fast Refunds
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